Просьбы о помощи от туристов по поводу задержек рейсов из Антальи в Россию не поступают в ассоциацию «Турпомощь». Об этом Москве 24 рассказал директор ассоциации Александр Осауленко.
«Ситуация достаточно простая и скорее не туристическая, а транспортная, связанная со строительными работами в турецких аэропортах. Идут задержки рейсов не только российских компаний. Но задержки в среднем составляют 3,5–4 часа», – сказал директор.
Он отметил, что проблем не возникает у организованных туристов, так как они находятся на контроле туроператоров, которые заранее сообщают о задержках. Однако у самостоятельных путешественников есть сложности.
«Когда приобретается билет на самолет, то в систему авиакомпаний вносится контактный телефон покупателя, по которому перевозчики выдают оперативную информацию о задержке рейсов. Но российские туристы, как правило, отключают мобильную связь в Турции и пользуются общественным Wi-Fi, а потому узнают о проблемах только в аэропорту», – сказал Осауленко.
По его словам, проблемы с рейсами будут до завершения ремонтных работ в аэропортах. При этом туристам не стоит отказываться от путешествий в Турцию. Осауленко порекомендовал туристам пользоваться организованными услугами, чтобы всегда получать помощь от туроператоров.
«Только что мы провели совещание с представителями отрасли: они отмечают, что продажи туров идут по плану, никаких отмен нет», – заключил спикер.
Ранее сообщалось, что сотни российских туристов застряли в аэропорту турецкой Антальи. Вылететь в Москву по расписанию не смогли пассажиры сразу нескольких рейсов «Турецких авиалиний» и Azur Air. В российском консульстве в Турции объяснили, что задержки связаны с ремонтом взлетно-посадочной полосы.
Источник: www.m24.ru